請確認已開啟 Roubit App 的通知設定
問題
1.
早上鬧鐘沒有響 → 如果手機超過一小時未操作，會自動進入省電模式。
2.
在省電模式下，鬧鐘不會響。
3.
重新開機後，所有鬧鐘都不會響。
4.
鬧鐘只響一次。
5.
進入 App 時，鬧鐘會一次全部響起。
Android
先檢查這個！請確認 App 的通知設定是否已開啟！
1. Hold down the app icon to check ‘the app information’
2. Notifications
3. [Show notifications] ON
可能的原因如下！
1.
省電模式、睡眠模式、勿擾模式
2.
電池最佳化／使用 記憶體清理 App
3.
手機關機 → 重新啟動
4.
使用 SKT 裝置時：「T-safe」服務的安全清理功能
5.
設定了大量帶有鬧鐘的日程
解決方法
因上述原因，在 Android 裝置上需要將 Roubit 移出電池最佳化設定。請按照以下步驟完成設定 :)進入 App（ 手機 重新啟動 後也需要再操作）
手機 重新啟動 後也需要再操作）從 電池最佳化清單中移除
（若安裝 App 時沒有在彈窗中設定，請務必手動操作！）
） Roubit App > 設定分頁 > [我的] > [移出電池最佳化清單] 點擊！ 
1. [My] page Click!
2. [remove from batter optimization list] Click!
3. [Okay] Click!
4. [Allow] Click!
在 Roubit App 裡找不到「移出電池最佳化清單」嗎？
可以直接在 「系統設定」 中進行設定！
Android 8 以下版本•
設定 > 應用程式與通知 > 進階 > 特殊應用程式存取 > 電池最佳化 > 點擊 [所有應用程式] > 選擇 Roubit > 點擊 [不要最佳化]
1. Settings > [Apps&Notifications] Click!
2. [Advanced] Click!
3. [Special app access] Click!
4. [Battery optimization] Click!
5. [All apps] Click!
6. [Don’t optimize] Click!
Android 9 以上版本•
設定 > 應用程式 > 右上角選單 或 搜尋「特殊應用程式存取」 > 點擊 [特殊應用程式存取] > 電池最佳化 > 點擊 [所有應用程式] > 搜尋並選擇 Roubit > 點擊 [不要最佳化]
確認我的手機 Android 版本•
設定 > 關於手機 > 軟體資訊 > Android 版本
檢查通知設定（只需要設定一次!! ） Android 8 以下版本•
設定 > 應用程式與通知 > 應用程式 > Roubit > 通知 > 開啟 顯示通知
Android 9 以上版本•
設定 > 應用程式 > 搜尋 Roubit > 通知 > 開啟 顯示通知
iOS
問題
1.
鬧鐘沒有響！
2.
鬧鐘只在我進入 Roubit App 時才會響！
先檢查這個！請確認 App 的通知設定是否已開啟！
1. Settings > 2. Notifications
3. Roubit
4. Allow Notifications ‘ON’
原因
1.
鬧鐘是透過裝置自身系統提供的。
如果您的手機處於 靜音模式／勿擾模式，鬧鐘將不會響
解決方法
1.
請關閉 靜音模式（音量按鈕）。
2.
請關閉 勿擾模式。
如果開啟了勿擾模式，
鬧鐘會在 解鎖螢幕後才開始響起。
點擊新月圖示即可切換「勿擾模式」
鬧鐘聲音太小（或太大）！
在 iOS 中，無法針對單一鬧鐘進行個別音量設定！
解決方法
•
請至 [設定] > [聲音與觸覺回饋] > [鈴聲與提醒] 中調整音量。
•
鬧鐘的音量會依所選擇的鈴聲而有所不同。
還有其他疑問嗎？
請前往 [Roubit > 設定 > 問題／錯誤／FAQ > 提問與錯誤回報]，即可在 App 內提交問題與錯誤回報！
*您寶貴的反饋對 Roubit 有大幫助！:)